1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Firma Maik Zorn IT-Service & Dienstleistungen (mShop24 nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, Dienstleistungen und Reparaturen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der hier vom Verkäufer angebotenen Leistungen incl. der in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird die Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluß eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.1 Die hier beschriebenen und gezeigten Angebote, Preise, Dienstleistungen sowie die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann unsere Service-Angebote über verschiendene Formulare und Formmailer auswählen und erstellen. Dabei muss er verschiedene Daten zur Person und eventuell Daten von elektronischen Geräten angeben. Es gilt die allgemeine Datenschutzverordnung zur elektronischen Erfassung dieser Daten. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Eingaben und Hinweise zu lesen und zu überprüfen. Mit dem Absenden (Klick-Button "Absenden" und/oder "kostenpflichtig Bestellen") akzeptiert der Kunde unsere AGB's sowie ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot im Bezug auf die gewünschte Leistung und/oder Ware. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von deßen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, daß der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Für den Vertragsabschluß steht außchließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.5 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, daß die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so daß unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, daß alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden vom Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluß fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt werden vom Verkäufer andere/weitere Zahlungsmöglichkeiten angeboten.

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, daß der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

7.2 Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Neuware 2 Jahre und gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Die Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr gilt jedoch nicht, für Garantieansprüche von einem Erzeuger oder Hersteller, diese bleiben von Mängelhaftung unberührt.

• für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise verwendet worden sind und deßen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrläßigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrläßigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen,
• für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrläßigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrläßigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen, sowie
• für den Fall, daß der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.

7.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

7.4 Handelt der Kunde als Unternehmer

• hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware
• sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

Der Kunde kann im Shop die Waren aussuchen, selbst bewerten und die Ware kaufen. Die vom Verkäufer im Online-Shop angebotenen Waren werden mit Sorgfalt ausgewählt und ausgezeichnet. Der Verkäufer distanziert sich von falschen Angaben und Fehlern die beim Erstellen des Artikelangebotes entstehen können.

Der Kunde ist selbst verantwortlich, die vom Verkäufer angebotene Ware zu prüfen und gff. nach zurecherchieren.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er bei der kostenpflichtigen Bestellung eines Produktes die er selbst gewählt hat, mit dem Button "kostenpflichtig Bestellen" zahlungspflichtig nach BGB bestellt hat.

Der Kunde hat die Möglichkeit sich bei einer zahlungspflichtigen Bestellung im Online-Shop des Verkäufer anmelden. Hierbei werden die Daten des Kunden und der Versandadressdaten gespeichert. Der Kunde nach Abschluss des Bestellvorganges schriftlich oder per E-Mail, die Löschung seiner Daten verlangen

Der Kunde wird verpflichtet, dass kostenpflichtig bestellte Produkt in dem vom Verkäufer vorgegeben Zahlungsweisen sofort zu bezahlen, wenn nichts anderes mit dem Verkäufer vereinbart wurde.

9.1 Wir räumen laut Widerspruchsrecht, in der angegebener Zeit die Rückgabe des Artikels ein.

9.2.Bei Rückgabe achten wir auf Beschädigungen sowie auf Fehler und der korrekten Seriennummer, siehe Lieferschein/Rechnung, des Artikels.

9.3.Artikel die mit abgelösten Etiketten (Urkunde), zu meist Artikelnummern oder Seriennummern, zurück gesendet werden, werden nicht akzeptiert.

9.4 Wenn Festgestellt wird, das eine Seriennummer oder ein Etikett verfälscht wurde, deuten wir dieses als einen Betrugsversuch. Dieses wird mit rechtlichen Schritten verfolgt.

9.5 Das öffnen des Verpackungssiegel stellt einen Wertverlust dar und wird mit einer Wertminderung von 10% vom Verkaufswert berechnet.

9.6 Für Waren die nicht mit Neuware bezeichnet sind, sind keine vorgefertigten Waren (z.B. Mainboards, Displays ect.)

10) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Außchluß der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungstelle weder verpflichtet noch bereit.