Wir bieten unseren Kunden einen Reparatur- & Austauschservice für hier gekaufte Artikel an. Dabei handelt es sich ausschließlich (wenn nicht anders vereinbart) um den gekauften Artikel zum Austausch. Der Kunde sendet nach Abaschluß des Kaufvorganges, das Gerät mit Reparaturformular an die u.g. Adresse.

mShop24 ist es nicht bekannt ob der gekaufte Artikel die Ursache für den Defekt des Gerätes ist. Da im Vorfeld KEINE Hardwareanalyse von uns vorgenommen werden kann, übernimmt mShop24 KEINE Haftung für die Funktion des Gerätes nach dem Austausch des Artikels.

Ist der Kunde im Vorfeld sich nicht sicher um welchen Hardwaredefekt es sich handelt, bietet mShop24 seinen Kunden eine Voranalyse an. Dabei muss der Kunde, bevor er hier einen Ersatzteilkauf tätigt, einen Hardwarecheck (Voranalyse) kaufen.

Für den Austausch von Displays ist es ratsam, das Displaykabel mit zu tauschen. Ist der passende Artikel hier im Shop nicht erhältlich, kann durch eine Information des Kunden per Email, dieser Artikel angefragt werden.

Für alle Reparaturen bzw. Austauscharbeiten wird eine 6-monatige Garantie auf alle Arbeiten (nicht auf Artikel) gewährleistet. Alle Arbeiten werden von qualifizierten Technikern und mit der vorgeschrieben DIN-Verordnung durchgeführt.

Einsendung:

Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät beim Einsenden ausreichend gut und gepolstert zu verpacken. Es wird KEINE Haftung für Transportschäden übernommen. Bitte lesen Sie unter 'Rechtliches' unsere Liefer- und Versandbedingungen.

Gerätezustand:

mShop24 ist der Zustand des Gerätes nicht bekannt. Daher werden nach Eingang des Gerätes Photos vom Zustand des Gerätes angefertigt. mShop24 übernimmt für eventuelle Kratzer, Abschürfungen und sonstige Fehler KEINE Haftung.

Einsendeanschrift:

Zorn IT-Service & Dienstleistungen - Alte Poststraße 8 - 04575 Neukieritzsch
(Bitte füllen Sie unbedingt das Einsendeformular unter 'Kundenservice' aus und legen Sie es zum Gerät dazu)


Stand 2025